Privacyverklaring

SneakerPicks vergelijkt prijzen van sneakers bij Nederlandse webshops. We verkopen zelf niets. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Over cookies lees je meer in onze cookieverklaring.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

• Taigers.ai, handelend onder de naam SneakerPicks
• Adres: Veemarktkade 8, 5222 AE 's-Hertogenbosch
• KvK-nummer: 63964945
• E-mail: info@sneakerpicks.nl

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor ons niet verplicht. Vragen over privacy kun je mailen naar info@sneakerpicks.nl.

2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag?

a) Account, watchlist en prijsalerts

• Gegevens: e-mailadres; bij inloggen met Google ook je naam en Google-account-ID (we vragen alleen openid, email, profile); producten op je watchlist, doelprijzen van prijsalerts, gevolgde merken, maat- en doelgroepvoorkeuren en of je meldingen tijdelijk hebt gepauzeerd.
• Doel: je account aanmaken en beveiligen (inloggen via een magic link of Google; we slaan geen wachtwoord op), je watchlist bewaren en je mailen als een prijs daalt of een product terug op voorraad is.
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): je vraagt deze dienst zelf aan.
• Bewaartermijn: zolang je account bestaat. Verwijder je je account of vraag je ons dat, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

b) Nieuwsbrief en marketing-e-mail

• Gegevens: e-mailadres, aanmeldmoment en -bron, interesses (bekeken en gevolgde sneakers), of je e-mails opent en op links klikt.
• Doel: je deals, prijsdalingen en tips sturen die passen bij je interesses (max. 2 per week).
• Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Uitschrijven kan altijd via de link onderaan elke e-mail.
• Bewaartermijn: tot je je afmeldt. Daarna bewaren we je e-mailadres alleen op een afmeldlijst, zodat we je niet opnieuw mailen.

c) Pushmeldingen

• Gegevens: het push-abonnement van je browser (een technisch adres van de pushdienst van je browser plus sleutels), gekoppeld aan je account als je bent ingelogd.
• Doel: je een melding sturen bij een prijsdaling. We vragen dit alleen nadat je zelf een sneaker volgt of een prijsalert instelt.
• Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je geeft via de toestemmingsvraag van je browser. Intrekken kan via je browserinstellingen of je profiel.
• Bewaartermijn: tot je je afmeldt of het abonnement door je browser ongeldig wordt gemaakt.

d) Klik- en paginaweergavestatistieken (eigen meting)

• Gegevens: bekeken productpagina's, kliks naar webshops (product, shop, positie, bron), een willekeurig sessie-ID (cookie sp_sid), een klikreferentie, browser-type (user-agent), verwijzende pagina, UTM-campagnecodes en een gehashte (niet-leesbare) versie van je IP-adres. Ben je ingelogd, dan koppelen we paginaweergaven aan je account-ID.
• Doel: de site laten werken en verbeteren, populariteit en prijsalerts bepalen, en affiliate-commissies kunnen controleren en afrekenen met de netwerken.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): een betrouwbare, gratis prijsvergelijker exploiteren. We gebruiken hiervoor geen gegevens van derden en maken geen advertentieprofielen. Je kunt bezwaar maken (zie §7).
• Bewaartermijn: maximaal 26 maanden, daarna verwijderd of geanonimiseerd.

e) Google Analytics (statistieken)

• Gegevens: paginaweergaven, klikgedrag, zoekopdrachten op de site, apparaat- en browsergegevens, globale locatie (land/stad, afgeleid van je IP-adres, dat Google niet opslaat) en een pseudoniem cookie-ID. Ben je ingelogd, dan sturen we je interne account-ID mee (nooit je e-mailadres).
• Doel: inzicht in het gebruik van de site, zodat we hem kunnen verbeteren.
• Grondslag: toestemming via de cookiebanner (categorie Statistieken). Zonder toestemming plaatsen we geen Analytics-cookies.
• Bewaartermijn: 14 maanden in Google Analytics.

f) Marketing: Klaviyo en Google Ads

• Gegevens: cookie-ID's (__kla_id, _gcl_*), welke sneakers je bekijkt en naar welke shop je doorklikt, en, als je je e-mailadres bij ons hebt achtergelaten, de koppeling daarvan aan je surfgedrag op SneakerPicks.
• Doel: e-mails beter laten aansluiten op je interesses en meten welke advertenties tot bezoek en kliks leiden.
• Grondslag: toestemming via de cookiebanner (categorie Marketing).
• Bewaartermijn: zie de cookieverklaring; profielgegevens in Klaviyo tot je je afmeldt of je toestemming intrekt.

g) Doorklikken naar webshops (affiliate-netwerken)

Klik je op een prijs, dan ga je via een affiliate-link naar de webshop. Het affiliate-netwerk (zoals Webgains, Awin, TradeTracker, Daisycon of het partnerprogramma van bol) en de webshop plaatsen daarbij op hun eigen website cookies om een eventuele aankoop aan SneakerPicks toe te kennen. Wij geven daarbij alleen een willekeurige klikreferentie mee, geen naam of e-mailadres. Voor die cookies en voor wat er in de webshop gebeurt, zijn het netwerk en de webshop zelf verantwoordelijk; lees hun privacyverklaring. Van het netwerk ontvangen we per klikreferentie alleen of er een aankoop was en de commissie (geen persoonsgegevens van de koper).

h) Contact

Mail je ons, dan gebruiken we je e-mailadres en bericht om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang). We bewaren deze correspondentie maximaal 2 jaar na afhandeling.

i) Beveiliging en misbruik

Om de site te beveiligen en misbruik te voorkomen verwerken onze servers technische gegevens zoals IP-adres en tijdstip in logbestanden (gerechtvaardigd belang). Deze logs bewaren we maximaal 90 dagen.

j) Recent bekeken en kijkgeschiedenis

• Zonder account: de laatste 12 sneakers die je bekeek, met de prijs op dat moment, staan alleen in je eigen browser (localStorage, zie de cookieverklaring). Wij ontvangen deze lijst niet. Je wist hem per sneaker of in één keer met "Wis alles".
• Met account, gegevens: welke sneakers je bekeek, op welke dag en de laagste prijs op dat moment (één regel per sneaker per dag). Log je in, dan zetten we je lokale lijst over naar je account.
• Doel: je kijkgeschiedenis op elk apparaat laten zien in "Recent bekeken" en in je profiel, met de prijs toen en nu, zodat je ziet wat goedkoper werd sinds je keek.
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het is een functie van je account. Kijkgeschiedenis bijhouden staat standaard aan; je zet het uit in je profiel (tab Kijkgeschiedenis). Uit betekent: we slaan niets nieuws meer op, ook niet lokaal op dat apparaat.
• Bewaartermijn: maximaal 180 dagen per bekeken sneaker, daarna automatisch verwijderd. Je wist losse regels of je hele geschiedenis zelf in je profiel; verwijder je je account, dan verdwijnt alles.
• Deze kijkgeschiedenis gebruiken we niet voor advertenties en delen we met niemand. Los daarvan staan de eigen paginastatistieken (d) en, alleen met je toestemming, marketing (f).

k) Mijn smaak en persoonlijke aanbevelingen

• Zonder account: wat je zelf instelt bij "Mijn smaak" (merken, modellen en kleuren die je wel of niet leuk vindt, je prijsrange) staat alleen in je eigen browser (localStorage sp_taste). Voor tips stuurt je browser die voorkeuren en je recent bekeken sneakers mee; wij bewaren daar geen profiel van.
• Met account, gegevens: je eigen voorkeuren uit "Mijn smaak", en een samenvatting van je gedrag op SneakerPicks: welke merken, modellen, kleuren en prijsklassen je bekijkt en bij welke je doorklikt naar een winkel. Oudere signalen tellen steeds minder mee (na 30 dagen nog de helft). Ook je kast en watchlist tellen mee.
• Doel: tips die bij je passen ("Voor jou", "Deals voor jou"), met uitleg waarom je iets ziet, en in je eigen maat.
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het is een functie van je account. Persoonlijke aanbevelingen staan standaard aan. In je profiel zie je bij "Mijn smaak" wat we denken dat je mooi vindt, stuur je het bij, wis je het hele smaakprofiel of zet je het uit. Uit betekent: we slaan geen nieuw gedrag meer op en je ziet de algemene tips.
• Bewaartermijn: zolang je account bestaat of tot je het smaakprofiel wist.
• Je smaakprofiel gebruiken we niet voor advertenties en delen we met niemand. Persoonlijke tips per e-mail krijg je alleen als je je daar apart voor aanmeldt.

3. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen deze verwerkers in, met wie we (waar nodig) een verwerkersovereenkomst hebben:

Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.

4. Doorgifte buiten de EER

Google, Klaviyo en Resend kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework (een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie) waar de partij daarbij is aangesloten, en anders op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met aanvullende maatregelen.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), inloggen zonder wachtwoord via eenmalige links, sessiecookies die niet met JavaScript uitleesbaar zijn, gehashte IP-adressen in onze statistieken en beperkte toegang tot de beheeromgeving.

6. Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking. Persoonlijke aanbevelingen (zoals "Deals voor jou") zijn suggesties en hebben geen rechtsgevolgen.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien (inzage) en een kopie te krijgen (dataportabiliteit);
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid");
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (zoals onze eigen statistieken);
• je toestemming in te trekken, zonder dat dit de verwerking daarvoor onrechtmatig maakt. Cookietoestemming wijzig je via Cookie-instellingen; e-mail via de afmeldlink; pushmeldingen via je browser of profiel.

Stuur je verzoek naar info@sneakerpicks.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat iemand anders jouw gegevens opvraagt, kunnen we je vragen het verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account.

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Minderjarigen

SneakerPicks is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Ben je jonger, dan heb je voor een account en nieuwsbrief toestemming van een ouder of voogd nodig.

10. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze dienst of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat het laatst gebeurde. Bij belangrijke wijzigingen informeren we accounthouders per e-mail.